Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «ХэлсМед» может получить о субъекте персональных данных (СПД) во время использования сайта с доменным именем https://hels-med.ru. ООО «ХэлсМед» просит внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности.
- ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.
1.1. ООО «ХэлсМед» – организация, которая является владельцем сайта https://hels-med.ru, которое также осуществляет администрирование сайта https://hels-med.ru, самостоятельно осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2. Персональные данные – любая информация, в том числе, если применимо, составляющая врачебную и профессиональную тайну, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому субъекту персональных данных.
1.3. Субъект персональных данных (далее СПД) – пациенты ООО «ХэлсМед»: физические лица, в том числе потенциальные заказчики, представители заказчиков СПД.
1.4. Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу https://hels-med.ru.
1.5. Регистрация на сайте — совокупность действий СПД в соответствии с инструкциями, включая предоставление личных данных и иной информации, с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования заявки, создания личного кабинета и/или получения доступа к закрытому разделу сайта, форуму, если таковые имеются.
1.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.7. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения работниками ООО «ХэлсМед» или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.8. Врачебная тайна – сведения о факте обращения пациента за оказанием консультативной, в том числе психологической помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные в процессе взаимодействия.
1.9. Услуги — услуги, предоставляемые Специалистом через сайт https://hels-med.ru.
1.10. Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования Сайта с доменным именем https://hels-med.ru.
2.2. Уполномоченные работники ООО «ХэлсМед» не проверяют достоверность Персональных данных, предоставляемых СПД.
2.3. Использование СПД Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями Обработки персональных данных СПД.
2.4. Если СПД не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.
2.5. Настоящая Политика конфиденциальности опубликована в разделе сайта https://hels-med.ru/privacy-policy.
- ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности ООО «ХэлсМед» по Обработке персональных данных СПД, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые СПД предоставляет ООО «ХэлсМед» при регистрации на Сайте, при оказании Услуг, при оставлении сообщений.
3.2. ООО «ХэлсМед» в электронной форме собирает два вида информации о СПД:
– информацию, которую СПД сознательно предоставил ООО «ХэлсМед» в процессе использования Сайта;
– техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения СПД.
3.3. Персональные данные предоставляются СПД в следующих случаях:
– при заполнении формы заявки на Сайте
– при отправке данных на электронную почту healthmed@mail.ru
3.4. В случаях, перечисленных в п. 3.3 данной Политики конфиденциальности СПД предоставляет следующие сведения:
– фамилия;
– имя;
– отчество;
– адрес электронной почты;
– номер телефона.
3.5. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения СПД, включает:
– IP-адрес;
– информацию из cookies;
– информацию о браузере;
– информация о типе устройства (мобильное или ПК);
– время доступа.
3.6. На веб-ресурсе реализована технология идентификации СПД, основанная на использовании файлов cookies. На компьютере, используемом СПД для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта, для таргетированной рекламы.
3.7. ООО «ХэлсМед» не сохраняет Персональные данные или пароли в файлах cookies.
3.8. СПД вправе запретить сохранение файлов cookies на устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что сервисы Сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
3.9. Персональные данные сохраняются ООО «ХэлсМед» в конфиденциальности за исключением случаев, когда СПД добровольно разместил информацию о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц путем оставления сообщения соответствующего содержания.
3.10. ООО «ХэлсМед» гарантирует, что никогда не предоставит Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
– этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
– СПД дал согласие на передачу персональных данных;
– передача необходима для оказания услуг, заключения договоров;
– передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
– это требуется для оказания поддержки обслуживания СПД или для помощи в защите и безопасности систем и услуг ООО «ХэлсМед».
- ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
4.1. ООО «ХэлсМед» использует Персональные данные СПД в следующих целях:
– для обратной связи (для ответов на сообщения, запросы СПД относительно использования Сайта);
– для уведомления СПД о чем-либо;
– для оказания услуг;
– для предоставления технической поддержки при возникновении вопросов и проблем, связанных с работой Сайта;
– для рассылки СПД с его согласия информации о новостях на Сайте, о новых услугах, спецпредложениях, другой полезной информации от ООО «ХэлсМед»;
– для проведения маркетинговых и иных исследований;
– для обработки претензий в адрес ООО «ХэлсМед».
- МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
5.1. ООО «ХэлсМед» осуществляет защиту персональной информации СПД, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами защиты, соблюдением политики конфиденциальности.
5.2. Основными мерами защиты Персональных данных, используемыми ООО «ХэлсМед», являются:
– установление индивидуального пароля доступа ООО «ХэлсМед» в рабочую систему;
– сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
– сертифицированное программное средство защиты информации от несанкционированного доступа;
– сертифицированные межсетевой экран и средство обнаружения вторжения; – соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ, оценка эффективности принимаемых и реализованных мер по обеспечению безопасности персональных данных.
- СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
6.1. Обработка персональных данных СПД осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. ООО «ХэлсМед» предпринимает все возможные организационные, технические и иные меры, которые необходимы для защиты Персональных данных СПД от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в отношении Персональных данных СПД.
6.3. Если Персональные данные были утрачены либо разглашены, ООО «ХэлсМед» обязан проинформировать об этом СПД.
6.4. ООО «ХэлсМед» совместно с СПД принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных СПД.
- УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
7.1. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ.
8.1. СПД при пользовании Сайта обязан предоставить информацию о персональных данных, требуемую ООО «ХэлсМед».
8.2. СПД вправе требовать от ООО «ХэлсМед» уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, путем отправления письма на электронную почту healthmed@mail.ru.
8.3. ООО «ХэлсМед» гарантирует, что никогда не предоставляет персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.10 Политики конфиденциальности.
8.4. ООО «Хэлсмед» обязан использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4.1 настоящей Политики конфиденциальности.
8.5. ООО «Хэлсмед» осуществляет блокирование Персональных данных о СПД, с момента обращения или запроса СПД или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8.6. Персональные данные сохраняются ООО «ХэлсМед» в конфиденциальности, за исключением случаев, когда СПД добровольно разместил информацию о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
9.1. ООО «ХэлсМед» имеет право внести любые изменения и дополнения в Политику конфиденциальности в любой момент по своему усмотрению.
9.2. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения на Сайте Политики конфиденциальности с изменениями и дополнениями.
Пользовательское соглашение на обработку персональных данных
СОГЛАСИЕ
посетителя сайта на обработку персональных данных
Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «ХэлсМед» (ИНН 5032022260, юридический адрес – 143000, Московская область, г. Одинцово, ул. Молодежная, д.18, корп. а) и его уполномоченным сотрудникам (далее – Оператор), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных (в том числе с использованием интернет-сервисов), полученных, в том числе, с помощью интернет сайта https://hels-med.ru/ (далее — Сайт), в соответствии со следующим перечнем:
Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты;
Источник захода на Сайт и информация поискового или рекламного запроса;
Данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
Пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
Данные, характеризующие аудиторные сегменты;
параметры сессии;
Данные о времени посещения;
Идентификатор пользователя, хранимый в cookie;
Иные персональные данные, необходимые для заключения, исполнения договора или выполнения поручения.
Цель обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется Оператором с целью:
Обратной связи с посетителями сайта https://hels-med.ru/;
Заключения договоров и исполнение договорных обязательств;
Направление уведомлений, запросов, рассылок, смс рассылок, касающихся использования Сайта, выполнения условий договора и предложений от ООО «ХэлсМед»;
Предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы;
Проведение рекламных кампаний;
Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных
Совершения иных действий во исполнение условий договора или любых иных поручений
Также даю свое согласие на предоставление своих персональных данных, организациям, с которыми сотрудничает Оператор, согласно Политики конфиденциальности Сайта. Настоящее согласие вступает в силу с момента перехода на Сайт.
Срок действия согласия является неограниченным, однако, Вы вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты healthmed@mail.ru или по юридическому адресу Оператора (Срок рассмотрения уведомления 5 рабочих дней).